Pitoyable

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors du renouvellement de permis de conduire, une erreur s'est glissée dans l'état civil d'un document. Le service public me demande de le modifier,
ce qui a été fait, mais impossibilité de le déposer sur mon dossier, impossibilité de joindre un humain, impossibilité d'avoir une réponse cohérente, donc pitoyable.

AUCUN le 15/06/2026 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AUCUN, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »

Nous prenons note de votre retour concernant la complétude de votre demande de permis de conduire. 

Pour reprendre une demande commencée, il vous faut :

  • Vous connecter sur le site ANTS à l’adresse suivante  https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion via le compte à l’origine de la demande (FranceConnect ou compte ANTS) ;
  • Dans la rubrique « Suivre l'avancée de vos demandes en cours », vous devez cliquer sur « Demandes liées au permis de conduire », puis sur « compléter la demande ».

En cas de besoin, vous pouvez vous rapprocher d’un point numérique, des agents seront à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de votre demande en ligne. 

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider. 

Votre témoignage est précieux, il nous aide à identifier les points à améliorer pour simplifier ces procédures et offrir un meilleur service.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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