Bonjour 66470,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons que vous avez reçu votre permis de conduire mais que celui-ci comporte une erreur.
Pour rappel, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) assure le suivi de la production et de la distribution des titres sécurisés. Cependant, l'instruction des demandes relève exclusivement du service instructeur.
En cas d’erreur sur votre titre, nous vous invitons à réaliser une nouvelle démarche pour demander une correction, le motif à sélectionner est « Signaler une erreur sur votre permis de conduire ou attestation d'inscription ».
Il convient de joindre, en plus du permis de conduire, la ou les pièces justificatives permettant de corriger l’erreur que vous avez constatée.
Il est inutile de fournir une nouvelle photo, celle-ci sera reprise de la précédente téléprocédure.
Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS :
https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et restons attentifs pour améliorer nos procédures.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
