Urgent - Absence de récépissé, absence de réponse de la sous-préfecture de L’Haÿ-les-Roses

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je partage ici mon expérience concernant ma situation administrative.

Je n'arrive pas à utiliser la plateforme ANEF en raison d'une erreur d'affichage sur mon profil, que j'essaie de faire corriger depuis octobre 2024. Mon titre de séjour ayant expiré en octobre 2025, j'ai dû faire appel au Défenseur des droits pour obtenir un rendez-vous à la sous-préfecture de L'Haÿ-les-Roses, où j'ai finalement pu déposer ma demande de renouvellement en décembre 2025. À ce jour, l'erreur sur la plateforme ANEF n'a toujours pas été corrigée et mon récépissé a expiré cette semaine.

J'ai effectué toutes les démarches nécessaires auprès de la sous-préfecture dans les délais impartis. J'ai également contacté la préfecture par e-mail à plusieurs reprises, sans obtenir de réponse à ce jour.

À la date de ce message, je me retrouve sans aucun document attestant de la régularité de mon séjour et sans aucune information sur l'état d'avancement de mon dossier.

Cette situation me place dans une insécurité administrative immédiate et critique.

Yacaré le 14/06/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience avec la plateforme ANEF et des difficultés rencontrées avec le renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour cette situation.

Pour tout blocage persistant sur la plateforme, il pourrait être utile de consulter régulièrement le portail pour toute mise à jour technique ou de contacter à nouveau la sous-préfecture par voie électronique ou postale aux coordonnées suivantes : 

sp-lhay-etrangers-usagers@val-de-marne.gouv.fr

Sous-préfecture de l’Haÿ-les-Roses
2 avenue Larroumès
94240 l’Haÿ-les-Roses

Merci de bien rappeler toutes vos coordonnées ainsi que votre numéro étranger dans vos échanges. 

Nous espérons que ces solutions contribueront à régulariser rapidement votre situation et vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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