Bug Pronote

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n’arrive pas à me connecter à Pronote au moment où je parle et ce bug persiste. C’est un chose à régler urgemment.

Nathan le 14/06/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l’utilisation de l’outil PRONOTE.

 

Nous vous invitons à renouveler votre tentative de connexion et à signaler la problématique à votre établissement scolaire.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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