C’est une arnaque pour dépasser les 24 mois prévu par la loi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je déconseille fortement ce « service » de la CAF.

18 mois d'attente, avec des relances tous les mois sans aucun résultat.

La CAF vous demande d'appeler l'Aripa pour s'en débarrasser.

Tout ce que vous avez c'est un simple numéro de téléphone.
Il faut patienter au minimum 20 minutes pour avoir quelqu'un au bout du fil. Cette personne, toujours énervée, vous informe qu'elle n'a aucune information sur le dossier, qu'il faut patienter et si vous n'êtes pas content vous écrivez à la CAF.

Un cycle vicieux sans fin.
En fin de compte vous vous rendez compte que l'Aripa et la CAF prolongent l'attente à 24 mois pour ne pas être obligés de lancer une procédure judiciaire ou un ATD Avis Tiers Détenteur.
Un conseil : la procédure dure normalement 3 mois. Passé ce délai, il faut écrire au médiateur sans tarder et si vous avez l'appui d'une association c'est encore mieux.
Si vous dépassez le délai de 3 mois, c'est-à-dire que rien ne va être fait, et que la CAF va vous verser 150 €/mois, ce qu'elle appelle un échéancier, sans aucune preuve bien sûr, peu importe le montant des pensions impayées que vous doit votre ex-conjoint ni sa situation financière.