Absence de décision sur mon dossier "demande AES" depuis plus de trois ans

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande d'admission exceptionnelle au séjour (AES) en avril 2023 auprès de la préfecture de la Seine-Saint-Denis (bobigny).

Depuis cette date, je n'ai reçu aucune décision concernant mon dossier. Pendant plusieurs années, j'ai uniquement obtenu des récépissés successifs. Malgré de nombreuses démarches (courriels, appels téléphoniques, courriers recommandés et déplacements), je n'ai pas réussi à obtenir d'information claire sur l'avancement de ma demande.

Cette situation d'attente prolongée a des conséquences importantes sur ma vie quotidienne. Elle crée une grande incertitude et rend difficile la construction d'un projet de vie stable, notamment sur les plans professionnel, administratif et personnel.

gla le 12/06/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?