indemnite journalière maladie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai ete en mis temps thérapeutique plusieurs mois. Chaque mois mon employeur envoye une attestation de perte de salaire en plus des données dsn. La msa me demande 10j apres une autre attestation. Puis 10 jours après il manque 1 bulletin de salaires. J'ai appelle tous les jours pendant 2 mois et mon dossier est toujours pas réglé. C'est une honte. On reste malade est sans réponse avec des dossiers pas traité

ccd le 12/06/2026 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Midi Pyrénées Sud

Bonjour,

Nous avons pris note de votre situation concernant les délais de traitement liés à votre indemnité à mi-temps thérapeutique et nous sommes désolés des désagréments engendrés. 

Il est essentiel que votre employeur transmette chaque mois une attestation de salaire transmise par nos soins, en plus des informations par Déclaration Sociale Nominative (DSN), afin que l'indemnité journalière soit calculée correctement. Pour garantir un traitement plus rapide et sécurisé de vos droits, l'utilisation de l’arrêt de travail électronique est recommandée. 

Nous vous remercions de nous avoir informés de ces difficultés, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services.

Cordialement,
Pascale , pour MSA Midi Pyrénées Sud
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour ccd,

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec la gestion de votre arrêt de travail.

Toutefois, si vous êtes affiliés à la Mutualité sociale agricole (MSA), la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) n'est pas compétente pour le traitement de votre dossier.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre organisme de santé.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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