demande de changement d'adresse sur ma carte grise

Bonjour Den,

Nous sommes sensibles à votre retour d’expérience concernant l’attente de votre étiquette de changement d’adresse.

L’étiquette de changement d’adresse est envoyée par courrier Écopli. Ce mode d’envoi ne permet pas de bénéficier d’un suivi.

Nous vous invitons à patienter au moins vingt jours après le dépôt de votre demande de changement d’adresse avant de nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone.

Si, passé ce délai, vous n’avez toujours pas reçu votre étiquette, nous vous invitons à nous contacter du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, au 3400 ou via le formulaire de contact en ligne en cliquant ici.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de renseigner les informations suivantes dans le formulaire de contact :

• Le numéro d’immatriculation du véhicule concerné ;
• Les nom et prénom du titulaire de la carte grise ;
• L’adresse complète, en précisant également les compléments d’adresse (bâtiment, résidence, appartement, etc.).

Pour information, une nouvelle demande de changement d’adresse à l’identique n’entraînera aucune fabrication d’étiquette, il est nécessaire de faire le point avec nos équipes par téléphone ou depuis le formulaire de contact.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.