Demande de certification d'immatriculation bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un nouveau véhicule la semaine dernière.

Puis j'ai voulu faire ma carte grise sur le site de l'ANTS.

Tout va bien jusqu'à la validation finale et là... « Erreur technique ».

Impossible de payer pour obtenir ma carte grise, pardon, mon certificat d'immatriculation.

Depuis, j'ai essayé maintes fois sur mon ordinateur, puis sur un autre ordinateur, puis sur ma tablette, puis sur mon téléphone.

La réponse est toujours la même : « Une erreur technique est survenue lors de votre démarche. »

J'ai envoyé un e-mail : à ce jour, il est resté sans réponse.

J'ai pris rendez-vous à France Services, qui a appelé le service et m'a répondu : « Cela sera arrangé demain. »

J'ai appelé la plateforme trois fois et attendu longtemps pour m'entendre dire que l'équipe informatique faisait son possible pour réparer cela et que je devais attendre la fin de la semaine pour les rappeler si rien ne se débloquait.