Franck M 12/06/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti positif

Echange de billets endommagés

J'ai contacté la Banque de France pour échanger un billet endommagé.
J'ai eu facilement et rapidement un rendez-vous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale de la Banque de France ILE DE FRANCE

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif concernant votre expérience à la Banque de France. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour assurer un accueil de qualité. Nous sommes ravis de savoir que l'équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et empathie.


Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et votre témoignage.

Bien cordialement,
Marie, pour Banque de France
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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