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Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
Vu que je voyage beaucoup et que j'ai souvent besoin des services consulaires, je peux comparer les différentes ambassades dans les différents pays.
En l'occurrence, si je compare l'ambassade de France à Shanghai et celle de Buenos Aires, il y a un gros décalage.
Le personnel à l'intérieur est très bien ; ce sont les systèmes qui sont très différents et qui changent l'expérience.
À Shanghai, je viens avec une carte de crédit et mon passeport. La photo est prise au consulat, je paie et c'est terminé. Simple, rapide, efficace.
À Buenos Aires, il faut que je fasse faire les photos moi-même, trouver le format requis en ligne, trouver un imprimeur, venir à l'ambassade sans sac, sinon je suis recalé à l'entrée de l'ambassade de mon pays, il faut payer avant de venir à l'ambassade...
Bref, c'est très compliqué, et en plus il faut attendre au minimum un mois.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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