Orientation de fin de 3ème et paiement des factures

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille passe en seconde.
Je veux accepter l'orientation proposée par le conseil de classe.
Au lieu de cela je me retrouve à répondre au questionnaire qualité du site.
Un site absolument pas intuitif, tout en étant archaïque et hors sol.
Au passage je découvre que je n'ai pas payé la cantine du mois de décembre... contrairement à ce que me dit mon relevé de comptes!

Dites donc l'Education Nationale, quand est-ce que vous venez vivre dans le même monde que nous?

Frédéric le 14/06/2026 - Creuse

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'orientation au lycée de votre enfant.

 

Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à l'orientation et à l'affection à l'adresse suivante : https://www.education.gouv.fr/reussir-au-lycee/l-orientation-en-3e-et-l-affectation-en-lycee-9257 

 

Pour vous accompagner dans la démarche d'orientation de votre enfant, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire actuel.

 

En cas de difficulté, dans un second temps, vous trouverez les démarches à réaliser au lien précédent ou en vous rapprochant de l'académie de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/les-regions-academiques-academies-et-services-departementaux-de-l-education-nationale-6557 

 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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