Impossible de joindre qui que ce soit

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel sur mon portable hier pour m'informer que je ne touche plus ma retraite depuis février 2026. Pourquoi ? Aucune explication.

J'ai appelé à 8h30, sans parvenir à les joindre. Pas grave. Puis j'ai rappelé plus tard. Une demi-heure d'attente. J'ai fait preuve de constance. J'ai rappelé, idem.

Inadmissible.

Je suis bien en retraite et fatigué de me battre pour des indemnités de retraite bien méritées, bien que pas très élevées. Mais on vous les supprime sans autre forme de procès.

Jusqu'à présent, ce sont les cotisations des exploitants qui permettent à la MSA de vivre. Pour quels résultats ?

Merci de bien vouloir prendre ce message au sérieux. Je tenais à vous le faire savoir.

Utopie le 11/06/2026 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Portes de Bretagne

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre message concernant l'arrêt du versement de votre retraite depuis février 2026 et nous comprenons votre préoccupation face à ce problème. Nous vous invitons à vérifier votre espace privé MSA, où vous pouvez consulter l'historique de vos paiements et télécharger vos décomptes. 

Pour obtenir des précisions sur votre situation spécifique, vous pouvez nous contacter tous les jours de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. 

Il arrive que toutes nos lignes soient occupées et que nous nous trouvions dès lors indisponibles. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous assurons tout mettre en oeuvre pour répondre à l'ensemble des sollicitations. 

Vous avez aussi la possibilité de demander un rappel lorsqu'un de nos téléconseillers se libère, en validant votre numéro de téléphone lors de votre temps d'attente.

N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions ensemble régulariser votre dossier.

Cordialement,
Jérôme, pour MSA Portes de Bretagne
Date de la 1ère réponse 12/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

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