Bonjour EL,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous précisez être dans l’attente de la réception de votre étiquette de changement d’adresse.
Sachez que si votre démarche de modification d’adresse sur le site de l’ANTS n’a pas abouti, vous pouvez réaliser le changement sur notre site ANTS.
Cette téléprocédure est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».
Nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ") ».
Vous pourrez ensuite préciser l’objet de votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes notamment votre justificatif de domicile.
De plus, si vous souhaitez obtenir de l’aide vous pouvez nous solliciter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
