- 11/06/2026 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Pb carte grise

Depuis samedi dernier, j’essaie de commander ma carte grise suite à l'achat de mon véhicule. Impossible de finaliser la demande : arrivé au moment de valider les informations avant le paiement, un message d'erreur apparaît...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour -,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.


Nous comprenons vos difficultés pour réaliser le paiement de votre carte grise.


En effet, un incident en présent depuis le 03/06/2026. Celui-ci a déjà été transmis auprès de nos équipes techniques et qui mettent tout en œuvre pour le résoudre. 


Il est conseillé de retenter régulièrement le paiement jusqu’à la résolution de l’incident. 

Nous comprenons la gêne occasionnée et espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/06/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.