AAH non perçu

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de renouvellement de l'AAH auprès de la MDPH plus de 6 mois avant l'échéance de ma précédente attribution (fin mai 2026), comme cela est conseillé afin d'éviter les interruptions de paiement.

Début janvier, j'ai reçu ma nouvelle notification de renouvellement pour 5 ans (jusqu'à avril 2031) et, à ce jour, le 8 juin, je n'ai pas reçu mon AAH de ce début de mois.

La CAF me répond qu'elle n'a pas reçu la notification de la MDPH.

Je suis très étonnée de cette absence ou de ce retard de communication entre services, qui me prive de ma seule source de revenus alors que je dois payer mon loyer et me nourrir, sans aucun message préalable de la CAF pour me prévenir.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des DEUX-SEVRES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et regrettons que vous rencontriez des difficultés administratives liées à l'AAH.

Nous vous invitons à :
• Envoyer un mail depuis votre espace Mon Compte en expliquant votre situation - vous recevrez une réponse sous 1 semaine
• Prendre un rendez-vous sur le caf.fr (https://connect.caf.fr/creationcompteappli/dist/?forceReload=20211220&contexteAppel=caffr&urlredirect=/redirect/s/Redirect%3Fpage%3DmonComptePrendreUnRendezVousTroov&contextePriseDeRDV=true#/pageintermediaire) ; un conseiller étudiera le dossier et sera en capacité d'éclaircir cette situation. Des rendez-vous téléphoniques sont disponibles en cas de difficultés à se rendre dans l'un des points d'accueil de la Caf.

Veuillez nous excuser pour le désagrément et nous espérons que votre situation puisse se régulariser au plus vite.

Cordialement,
Fanny, pour la Caf des DEUX-SEVRES
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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