Site catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est catastrophique : il est clairement indiqué qu'il faut 25 minutes pour remplir le dossier RSA, or le site nous déconnecte au bout de 10 minutes, sans aucune sauvegarde de données. C'est aberrant, honteux, et contre-productif !

VISITEUR-SITE-CAF le 11/06/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la connexion au site pour remplir le dossier RSA. Un désolé pour les désagréments que cela a pu vous causer. 

Pour améliorer votre expérience, nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur, ce qui peut résoudre certains problèmes techniques liés aux déconnexions.

Si les difficultés persistent, vous pouvez vous rendre dans l'un de nos Espaces France Services  pour obtenir une assistance supplémentaire pour votre démarche.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris

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