Location touristique

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Après avoir réservé un bien via une plate-forme de location, nous avons constaté de nombreuses incohérences avec le produit proposé ...descriptif et photos alléchantes.
Les problèmes :
Photos trompeuses, propreté insuffisante, sécurité douteuse, chauffage défaillant, absence d'état des lieux, paiements hors plate-forme et préjudice moral.
Nous avons signalé le litige sur SignalConso en y joignant des documents et photos.
Affaire classée rapidement avec une efficacité remarquable.

Merci pour votre aide et votre réactivité.