Inscription à la CAF par internet.

Ressenti de l'usager : Neutre

Alors voilà : certaines demandes dans la fiche d'inscription m'ont paru pas simples.
Mon premier mot de passe n'étant pas valide, on m'envoie un code de
sécurité valable 10 ou 15 minutes, sauf qu'il est envoyé trop tard, il n'était
plus valable, j'ai changé mon mot de passe et reçu un nouveau code de
sécurité, qui cette fois m'a été rapidement envoyé, j'ai donc pu me connecter
à mon compte.
Mais je trouve que ce n'était pas simple .

Bonne journée.

alyg-60 le 11/06/2026 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'OISE

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant l'inscription et la validation de votre mot de passe. Nous sommes désolés pour la complexité rencontrée lors de cette procédure. Pour éviter de telles difficultés à l'avenir, nous vous recommandons de vérifier si votre boîte e-mail est correctement configurée pour recevoir des messages en temps réel, et de garder votre téléphone à portée de main pour une réception rapide du code de sécurité. Cela facilitera le processus de connexion à votre compte. Nous mettons tout en œuvre pour simplifier ces démarches et votre retour nous est précieux. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée.

Cordialement,
La Caf de l'Oise
Date de la 1ère réponse 12/06/2026

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