Mamie 10/06/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Help! Préfecture de Nanterre, âgée 84 ans, en attente, de carte de séjour depuis plus d’un an

Demande de titre de séjour déposée le 24/03/2025. Un mail reçu le 24/02/2026 m’indiquait une « mise en fabrication.

Depuis, c’est le silence radio. Mes mails restent sans réponse et les informations reçues sur place sont contradictoires (un coup « en cours », un coup « demande lancée »).

Âgé de 84 ans, je suis dans l’impasse totale. Quelqu’un peut-il m’aider à débloquer ma situation ? #HautsDeSeine #Prefecture #Nanterre #SOS

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons que votre situation est préoccupante et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre demande de titre de séjour auprès de la Préfecture de Nanterre. Pour avancer, nous vous encourageons à contacter directement le service concerné via leurs coordonnées disponibles sur l'annuaire de l'administration du site Service-Public.fr.

Vous pouvez également déposer une réclamation en utilisant le lien ci-dessous :

https://ate.questionnaire.interieur.gouv.fr/index.php/711983?lang=fr

, en précisant votre identité, votre numéro étranger, votre numéro et date de demande avec "Réclamation services publics plus" en objet. En poursuivant ces démarches, vous pourrez obtenir des informations plus précises sur le statut de votre dossier. 

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
MM de la mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 11/06/2026

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