Service aux francais - SHANGHAI

Ressenti de l'usager : Positif

Je souhaitais juste témoigner de l'accueil professionnel et attentionné du personnel du consulat. Beaucoup d'empathie, de simplicité dans la communication et une recherche de solutions pour faciliter la délivrance du service.

YangH le 11/06/2026 - Chine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour YangH,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil au consulat. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous offrir un service professionnel et attentionné. L'empathie et la recherche de solutions font partie intégrante de notre engagement à faciliter les démarches et à améliorer l'expérience des usagers. 

Merci d'avoir partagé votre témoignage.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

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