Yves 11/06/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Permis "papieré

3 mois de questions inutiles pour obtenir un permis « papier » en remplacement de mon vieux permis à 3 volets, sachant que j'ai déjà mon permis numérique... et ce n'est pas encore gagné !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Yves, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

De plus, concernant le permis numérique, il est accepté lors des contrôles routiers, ce qui peut constituer une alternative en attendant la réception de votre permis papier. Celui-ci ne remplace pas votre permis physique et sa détention est obligatoire. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/06/2026

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