Dépités

Ressenti de l'usager : Négatif

Service très compliqué d'utilisation, aucune ligne conductrice commune a toutes les académies.
Encore une fois, nos services publics français nous montrent leur médiocrité.
Demande à nos enfants de choisir et de classer leur filière de lycée selon leur préférences. Rendu des avis après le conseil de classe du 3e trimestre, cela ne correspond pas à ce qu'il a demandé:
Rang 1 : filière générale ESABAC
RANG 2 : filière générale.
Validation de l'institution : avis favorable pour filière générale rang 1.
Comment voulez-vous que je valide sereinement ce résultat ? Cela ne correspond pas à la demande.

J'ai dû contacter le collège de mon fils, le futur lycée de secteur, consulter des sites internet pour créer ses demandes, au final, la réponse ne correspond pas.

Emi le 13/06/2026 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'orientation au lycée de votre enfant.

 

Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à l'orientation et à l'affection à l'adresse suivante : https://www.education.gouv.fr/reussir-au-lycee/l-orientation-en-3e-et-l-affectation-en-lycee-9257 

 

Les modalités d'affectation dépendent de plusieurs facteurs. Aussi, dans un premier temps, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire actuel.

 

En cas de difficulté, dans un second temps, vous trouverez les démarches à réaliser au lien précédent ou en vous rapprochant de l'académie de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/les-regions-academiques-academies-et-services-departementaux-de-l-education-nationale-6557 

 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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