Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message concernant votre difficulté à finaliser votre demande d'APL en ligne, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Pour résoudre ce problème technique, nous vous conseillons de vous rapprocher des services de la CAF qui proposent plusieurs solutions d'accompagnement.
Nous vous invitons à prendre un rdv physique ou téléphonique afin de pouvoir vous accompagner sur votre demande ou nous envoyez un mail depuis votre espace Caf.fr afin de vous envoyer le formulaire dématérialisé.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter également les structures France Services qui peuvent offrir un accès à des équipements informatiques et de l'aide pour vos démarches administratives en ligne.
Merci de votre patience et compréhension.
Cordialement,
Julie, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 11/06/2026
