Carte grise définitive

Ressenti de l'usager : Négatif

Après achat, réception du véhicule et des papiers le 28/04/2026 sauf carte grise définitive. Nous sommes le 07/06/2026 et je ne l'ai toujours pas reçu. Selon le garage, je peux rouler jusqu'à 6 mois sans la carte grise définitive, ce qui est complètement faux. Le problème principal hormis le fait que je n'ai pas reçu la carte grise, c'est que je n'ai pas de suivi sur le dossier en tant qu'acheteur, seul le garage à la main...

Ants-Autosphère44400 le 10/06/2026 - Loire-Atlantique

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ants-Autosphère44400¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre carte grise. 

Afin de procéder à des vérifications concernant le suivi de votre demande, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) ou via le 3400, disponible du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais. 

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher directement du professionnel afin d’effectuer un point sur votre dossier. 

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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