Une expérience frustrante avec TLS contact Marrakech après une demande France-Visas très réussie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à souligner que le site France-Visas est très bien conçu. J’ai pu créer mon dossier, renseigner toutes les informations demandées et valider ma demande de visa facilement.

Cependant, après validation, j’ai été redirigé vers TLScontact Maroc pour obtenir un rendez-vous afin de déposer mon dossier. Depuis, malgré de nombreuses tentatives, aucun rendez-vous n’est disponible. J’ai attendu près de 60 jours, mais ma demande a expiré sans qu’un rendez-vous me soit attribué.

J’ai donc effectué une nouvelle demande et je suis toujours dans l’attente. J’ai contacté TLScontact par téléphone à plusieurs reprises, mais la réponse est toujours la même : attendre 60 jours et, si aucun rendez-vous n’est proposé, refaire une nouvelle demande.

Cette situation pénalise les demandeurs honnêtes et favorise malheureusement les intermédiaires qui revendent les rendez-vous à des prix très élevés. Actuellement, certains rendez-vous pour un visa France sont proposés à plus de 1 000 euros par personne.

Pourtant, en juin 2019, nous avions obtenu un rendez-vous à TLScontact Marrakech sans difficulté. Nous avions déposé notre dossier, obtenu notre visa et effectué un séjour d’un mois en France dans de très bonnes conditions.

Notre souhait de voyager en France cet été est motivé par des raisons familiales. Nous avons promis à ma sœur et à ses enfants d’accompagner nos enfants afin qu’ils passent quelques jours de vacances ensemble. Nous espérons pouvoir tenir cette promesse et ne pas décevoir ces enfants qui attendent ces retrouvailles avec impatience.

Je souhaite qu’une solution soit trouvée afin d’améliorer l’accès aux rendez-vous et de lutter contre les pratiques frauduleuses qui touchent de nombreux demandeurs.