Demande de renouvellement permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Le 3 décembre j'ai effectué une demande de renouvellement pour mon permis de conduire tout s'est passé normalement la demande est en cours d'instruction. Régulièrement je vais sur le site pour vérifier l'avancement, comme le statut ne bougeait pas toujours en cours d'instruction j'ai contacté après plusieurs mois les services concernés par mail.
Ils m'ont confirmé que la demande était prise en compte, ils m'ont demandé de vérifier régulièrement l'avancée de ce dossier.
Quelques jours plus tard je retourne sur le site pour vérifier l'avancée et on m'annonce que je n'ai pas de demande d'enregistrer chez eux !!
Tout le dossier a disparu tout à reprendre à zéro y compris les photos numériques qui n'étaient plus valables
J'ai donc relancé une demande et j'espère que ce sera la bonne

Gilou972 le 09/06/2026 - Martinique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gilou972, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que votre demande de permis de conduire est invisible sur votre espace ANTS. 

Sachez que toute demande de + 6 mois est supprimé automatiquement. De ce fait, vous êtes invité à déposer une nouvelle demande. 

Il est également possible que vous ne vous connectiez pas sur le bon compte. 

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

En qualité de service public, notre priorité est de garantir la satisfaction de chaque usager.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

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