Site "administration-etrangers" constamment indisponible

Site: https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr

Situation: Futur employeur d'un stagiaire de 6 mois, stage de M2 en laboratoire dans le cadre d'un échange au sein de l'Université Européenne de Technologie.

Stagiaire: Etudiant non européen inscrit à la Hochchule Darmstadt (Allemagne) venant à l'Université de Technologie de Troyes (France), et nécessitant un Visa longue durée pour venir en France.
A déposé une demande de Visa début mai au Consulat Général de Francfort.

Problème 1: Depuis le 20 mai (soit 3 semaines), il nous est impossible de réaliser la "demande d'avis sur une convention de stage" nécessaire pour la délivrance du Visa. Lors de la validation de la première page, nous obtenons le message "une erreur est survenue durant la procédure".
Problème 2: Impossible de trouver le contact d'une personne compétente sur le site pour régler le problème (les "demandes d'assistance technique" n'incluent pas le site indisponible pour l'employeur).

Résultat: Nous avons déjà perdu plus de 3 semaines sur la délivrance du Visa. Le stage ne pourra pas commencer à la date prévue.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant la procédure de la convention de stage et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Pour la demande d'avis sur une convention de stage, il est essentiel de réaliser cette démarche sur la plateforme dématérialisée Démarches Simplifiées (www.demarches-simplifiees.fr). Le processus est guidé étape par étape et permet de joindre les pièces justificatives nécessaires.

Concernant les erreurs techniques rencontrées, il est recommandé de vérifier la mise à jour de votre navigateur ou de réessayer à un moment ultérieur. Malheureusement, la plateforme ne fournit pas directement de contact personnalisé pour ce type de problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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