Trois envois, zéro carte grise et toujours à payer

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience avec l'ANTS est un véritable chef-d'œuvre administratif.
J'ai pris un véhicule en leasing et, à ce jour, je n'ai jamais vu ma carte grise. Elle a pourtant été envoyée deux fois. Enfin, c'est ce qu'on m'explique. Car si elle a bien été envoyée quelque part, ce n'était manifestement pas chez moi. J'ai demandé un envoi recommandé avec signature : impossible. J'ai demandé s'il était possible de récupérer le document sur rendez-vous : impossible également. En revanche, faire disparaître une carte grise à deux reprises semble parfaitement possible.
Le plus remarquable est que, pour tenter une troisième livraison, je dois encore payer. Autrement dit, le document n'arrive pas, personne ne sait vraiment où il va, mais c'est au client de financer chaque nouvelle tentative. Un système particulièrement efficace lorsqu'on souhaite facturer des erreurs dont on n'est pas responsable. Aujourd'hui, je continue à payer chaque mois pour un véhicule dont je ne possède même pas le document d'immatriculation. Il me reste encore trois ans de leasing et, à ce rythme, j'aurai peut-être la chance d'apercevoir ma carte grise avant la fin du contrat.
Si votre objectif est de recevoir votre document rapidement et simplement, je vous souhaite beaucoup de courage.