RENOUVELLEMENT PERMIS C 1

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité de joindre les services publics qui m'obligent à faire ces démarches. Faut-il passer par les services payants du privé ?

Explications confuses, mode opératoire inexistant.

Un grand merci à l'agent de France Services qui a bien voulu m'accompagner pour rectifier la pièce jointe que l'administration refusait.

Les agents, quant à eux, sont joignables et efficaces en cas de succès. Dommage que cela soit si difficile.

vars le 08/06/2026 - Sarthe

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour vars,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de permis de conduire C1. 

Pour garantir une meilleure expérience, nous vous recommandons de consulter notre guide en ligne ou le Bot France Titres qui détaille les documents nécessaires pour chaque étape. Si des documents supplémentaires sont requis, ceux-ci sont habituellement mentionnés au moment de l'ajout des pièces justificatives

Pour information, ; le 3400 reste le point de contact téléphonique unique pour toute demande relative aux permis de conduire et cartes grises. Nos équipes s’efforcent de traiter chaque sollicitation dans les meilleurs délais

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre situation et restons engagés à améliorer nos services.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/06/2026

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