Perte de la déclaration de perte du permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a perdu sa déclaration de perte, remise sur feuille volante. Du coup elletombe dans une boucle administrative sur le formulaire dont il n'y a pas moyen de sortir. En fait quand on a le moindre truc qui ne colle pas, on reste bloqué, sans possibilité de recourir à une aide. Les aides chat bot renvoient toujours au même formulaire. Et plus aucun humain pour aider.
Ca prend une demi-journée pour ne pas s'en sortir, alors qu'à l'époque où on se déplaçait, ça prenant une heure de queue plus 1/2 de démarche, mais au moins la procédure aboutissait.