Bonjour MMI,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cette situation vous a causés, en particulier concernant les conséquences financières et cette amende que vous n'avez malheureusement jamais reçue.
Effectivement, la case dédiée au numéro de l'adresse est techniquement configurée pour n'accepter que des chiffres (d'où son nom de « numéro »). Le système actuel ne permet pas d'y intégrer des caractères spéciaux comme le signe « & ».
Pour que votre adresse soit correctement enregistrée et que vos prochains courriers vous parviennent sans problème, nous vous invitons à procéder comme suit :
- Dans la case « Numéro » : inscrivez uniquement le chiffre 3.
- Dans la case « Libellé » (nom de la rue) : commencez par inscrire &5, suivi du nom de votre rue.
De cette manière, le libellé de votre adresse sera complété sans bloquer la validation du formulaire.
Nous travaillons continuellement à optimiser nos services et ces retours nous sont précieux pour identifier les points à améliorer. Merci de votre contribution.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
