Obtention extrait de casier judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé d'obtenir un extrait de casier judiciaire. Jusqu'au stade de l'écran de confirmation de ma demande pas de difficulté. Ensuite la demande est supposée être téléchargée mais ce n'est pas le cas et aucune information concernant la prise en compte effective de cette demande et aucune information concernant le délai d'obtention dudit extrait de casier judiciaire. Bref le noir complet concernant cette demande.

GLH le 08/06/2026 - Aisne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de votre demande d'extrait de casier judiciaire. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés. 

Après avoir confirmé votre demande sur le site, un e-mail de confirmation vous est normalement envoyé pour attester de la prise en compte de votre demande.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, cela pourrait indiquer un souci technique, et nous vous conseillons de vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Les délais de réception peuvent varier : de 1 heure à 24 heures par mail, jusqu'à 2 semaines par voie postale.

Pour toute question ou difficulté persistante, le Service du casier judiciaire national est disponible par téléphone au 02 51 89 89 51, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 13h00 à 16h00.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience pour nous aider à améliorer notre service.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 09/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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