Refus carte grise W garage par ANTS sans explication.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Je suis négociant automobile, donc je suis amené à rouler avec des véhicules en DA pour aller au contrôle technique, livrer mes véhicules…
En 2025 je disposais d'un W garage. J'ai oublié de le renouveler en décembre 2025. J'ai donc fait une nouvelle demande en janvier 2026 et depuis c'est une galère sans nom. J'ai fourni le Cerfa, l'attestation de régularité fiscale, la preuve d'assurance, le Kbis, la copie du livre de police, la copie de ma pièce d'identité, donc plus que ce que l'on doit donner selon l'ANTS elle-même. Et carte grise refusée sans raison précise…
J'ai contacté par téléphone l'ANTS et on me conseille de me rapprocher des services publics (sérieux !). J'ai donc contacté France Service (service très compétent) mais ils ont eu une réponse ne donnant pas la raison du refus, uniquement des références à des textes de lois (de 2009)…
J'ai vraiment l'impression que l'on ne fait rien pour aider les personnes qui se lèvent chaque matin pour faire tourner leur activité…
Si les services ANTS peuvent répondre clairement ce serait magnifique, cela en précisant clairement les documents à fournir pour obtenir ce W.

Gord17 le 13/06/2026 - Orne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gord17,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés.

Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Les documents nécessaires pour un W-garage sont : 

-Le CERFA 13752*02
-L'extrait du registre du commerce et des sociétés ou du répertoire des métiers.

C'est une liste non exhaustive, le service instructeur peut demander d'autres justificatifs si besoin.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ICI. 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres

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