Contrôle des mes coordonnées personnels

Ressenti de l'usager : Positif

Je reçu une lettre de vôtre part disant qu'il fallait déclarer mes ressources pour l'aide personnelle au logement, mais eu un petit souci à la connexion à mon compte CAF problème de Adresse Mail. J'etais surpris parce que Je toujours eu la même adresse mail pas de changement depuis au moins 20 ans. Je réussi à me connecter avec Franceconnect.

JP le 07/06/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de la difficulté rencontrée lors de votre connexion au compte CAF. Nous sommes désolés pour cet incident. 

Pour déclarer vos ressources, vous pouvez utiliser le service FranceConnect, qui vous a permis de vous connecter avec succès. Cela devrait faciliter vos démarches en utilisant votre adresse mail habituelle. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il est conseillé de vérifier l'exactitude de vos informations de connexion et éventuellement de les réinitialiser via le site de la CAF.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons engagés à améliorer nos services pour un accès simplifié.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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