Franck 05/06/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti positif

Question au sujet du ratio de solvabilité d'une compagnie d'assurance

Question posée en ligne au sujet du ratio de solvabilité d'une compagnie d'assurance, auprès de laquelle je souhaite souscrire un PER. La réponse m'a été donnée en moins d'une semaine : avec tact, l'interlocuteur de la Banque de France m'a indiqué ne pas pouvoir répondre (directement) à ma question, il m'a cependant montré où je pouvais trouver la réponse. Bravo !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale de la Banque de France OCCITANIE

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant le traitement de votre dossier. Votre retour positif est essentiel. Nos équipes s'engagent à offrir un travail de qualité et à assurer un bon accompagnement des usagers. 
Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous accordez.

Bien cordialement,
Laurence, pour Banque de France
Date de la 1ère réponse 09/06/2026

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