Impasse

Ressenti de l'usager : Neutre

j'ai fait une demande de "fabrication" d'un nouveau permis de conduire (obsolescence) me concernant et tout cela c'est bien passé.
J'entreprends la même démarche pour mon épouse et manifestement un problème est survenu: il m'est demandé de compléter cette demande. Il m'est alors impossible de modifier quoique ce soit. Je ne peux ni supprimer des pièces qui figurent dans le dossier et qui ne concernent pas mon épouse, ni joindre les pièces la concernant (permis de conduire actuel)
Donc coincé

edifel le 05/06/2026 - Gironde

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour edifel,

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Nous prenons en compte les difficultés que vous avez rencontrées lors de la demande de permis de conduire de votre épouse.

Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à contacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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