Renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Le consulat n'est ouvert que du lundi au vendredi, en matinée et parfois dans l'après-midi. Et jamais sur les horaires de déjeuner.
La plupart des gens travaillent à Hong Kong, donc venir pour un rendez vous implique de s'absenter de son lieu de travail ce qui est inacceptable. Pourquoi ne pas ouvrir le samedi matin, ou alors une ou deux nocturnes en semaine, ou alors sur l'horaire du déjeuner, afin d'offrir aux actifs un moyen plus efficace d'accéder aux services ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Hong Kong

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les horaires d'ouverture du consulat. Nous comprenons l'importance d'offrir des créneaux adaptés aux personnes actives. Actuellement, le consulat est ouvert en semaine sur des horaires de bureau, ce qui peut effectivement restreindre l'accès pour ceux qui travaillent pendant ces heures.

Nous reconnaissons le besoin d'horaires mieux adaptés, et des options comme l'ouverture matinale ou des créneaux en soirée sont à l'étude pour améliorer l'accessibilité. Vos suggestions sont précieuses pour envisager ces ajustements.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 10/06/2026

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