Renouvellement de passeport - tournée consulaire à Auckland
Ressenti de l'usager : Négatif
Excellent service des personnes avant et pendant la demande de passeport.
Cependant l’ordinateur utilisé lors de la renouvellement du passeport a surchauffé et planté 5 fois avant de pouvoir effectuer la demande transformant mon rendez-vous qui aurait dû se terminer en 10 à 20 minutes en une attente de 1h30.
Un équipement plus performant et/ou en double serait efficace pour assurer un service consulaire de meilleure qualité.
Des visites plus régulières à Auckland seraient également appréciées.