L'orientation dans educonnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Encore une fois, des problèmes avec educonnect, l'onglet orientation.
Toujours autant de problèmes pour se connecter (selon les jours, cela fonctionne avec les codes de mon mari ou les miens ou en passant par france connect). Alors que j'avais noté mes choix d'orientation sur le site, le collège me prévient que rien n'apparait sur le site. Nous sommes vendredi et tout doit être validé avant mardi (sachant que le lundi est férié). Je passe mon week-end + jour férié à essayer de me connecter... le site plante ou refuse de s'ouvrir, j'envoie des mails et appelle la hot line sans résultat. J'y passe plus de 4 heures en tout pour finalement réussir à me connecter le mardi matins à 6h et pouvoir enfin valider mes demandes.
Je suis très en colère et je trouve honteux qu'il y ait autant de problèmes avec un site national. Personne pour répondre aux questions ou venir en aide aux parents les week-end. J'ai reçu 3 mails en réponse aux miens 48 heures après les avoir envoyés et c'était des réponses toutes faites.
Est-ce que c'est parce que educonnect ne fonctionne pas ? Vous prenez les parents en otage car il s'agit de l'avenir de nos enfants. C'est une honte