RSA bloqué régulièrement

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois de plus je n'ai pas reçu mon RSA, vous me demandez plusieurs fois les mêmes document et au bout de plusieurs mois sans savoir pourquoi je reçois le reliquat, en attendant c'est très compliqué pour moi de gérer cette situation.

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la VENDEE

Bonjour,

Désolé pour les difficultés que vous rencontrez avec le versement de votre RSA. Pour accélérer le traitement de votre dossier, nous vous encourageons à prendre rendez-vous avec un technicien prestations. Cela peut être fait en ligne ou dans un espace multiservices, où des conseillers sont disponibles pour vous assister. Un rendez-vous téléphonique avec un gestionnaire conseil est également possible via notre site internet. Nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter les demandes répétées de documents et les retards de paiement. Nous vous remercions de nous en faire part, cela contribue à améliorer notre service.

Cordialement,
Camille, pour la Caf

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?