Préfecture de Nanterre : retard excessif

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler les difficultés rencontrées concernant le traitement de ma déclaration de changement d'adresse sur l'ANEF.

Je suis étudiante étrangère titulaire d'un titre de séjour étudiant. Après mon déménagement à Paris, j'ai effectué une déclaration de changement d'adresse sur la plateforme ANEF afin que mon dossier soit rattaché à la Préfecture de Police de Paris.

Cette démarche ne concernait pas une refabrication de titre de séjour, mais uniquement une mise à jour de mon adresse. Malgré cela, ma demande reste en attente depuis plusieurs mois, sans information sur son état d'avancement.

Je réside effectivement à Paris et je dispose d'un contrat de location valide. Mon changement d'adresse a déjà été pris en compte par d'autres administrations, notamment la CAF.

Cette situation a aujourd'hui des conséquences importantes sur mon avenir professionnel. J'ai reçu une offre d'emploi et je dois engager une procédure de changement de statut d'« étudiant » à « salarié ». Cependant, le retard dans le traitement de mon changement d'adresse bloque cette démarche et risque de me faire perdre cette opportunité d'emploi.

Je souhaiterais que les demandes de simple changement d'adresse fassent l'objet d'un traitement plus rapide ou qu'un suivi plus transparent soit mis en place afin que les usagers puissent connaître l'avancement de leur dossier et éviter des conséquences aussi importantes sur leur situation personnelle et professionnelle.

dodj le 04/06/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Merci pour votre message concernant les difficultés liées à la mise à jour de votre adresse sur l'ANEF. Nous sommes désolés des retards que vous rencontrez. Pour faciliter votre démarche, assurez-vous d'avoir soumis tous les documents requis sous format numérique sur la plateforme. Actuellement, la déclaration d'adresse ne nécessite pas la fabrication d'un nouveau titre, ce qui devrait simplifier la procédure.

Pour votre changement de statut d'étudiant à salarié, il est primordial de respecter les délais de demande préalable. Vous devez posséder un contrat ou une promesse d'embauche et votre employeur doit solliciter une autorisation de travail via le portail dédié.

Si le problème persiste, vous pouvez également envisager de déposer une réclamation auprès de la préfecture des Hauts-de- Seine en remplissant le formulaire ouvert par le lien ci-dessous :

https://ate.questionnaire.interieur.gouv.fr/index.php/687421?lang=fr

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en cette période. Votre retour nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 05/06/2026

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