Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Selon ANTS la pré-demande du renouvellement a été long à remplir, j'ai du me munir d'un acte de naissance afin de compléter les informations sur mes parents car je ne connaissais pas certaines informations. L'état français doivent les avoir car je suis française depuis ma naissance.
Je sais que cela simplifie la démarche lors du rendez vous mais dans le cadre d'un renouvellement ces informations devrais êtres remplis d'office par les autorités concernées
Merci de votre attention.

Laam le 04/06/2026 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Laam,

Nous avons pris en considération votre retour concernant le renouvellement de votre passeport.

La pré-demande de passeport est facultative, elle permet de gagner du temps lors du dépôt de votre demande en mairie.

Pour votre information, la mairie enregistre les demandes de titres d’identité, vérifie les pièces justificatives et procède au recueil des empreintes. Ces demandes sont ensuite instruites par les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres), puis les titres sont produits par France Titres (ANTS). La mairie reste l’interlocuteur principal pour toute question relative aux demandes de titres d’identité. 

Il est vrai que certaines formalités peuvent sembler fastidieuses, surtout quand l'on doit réunir un grand volume de documents. Cependant, ces exigences ont pour but de garantir l'exactitude des informations et de lutter contre la fraude documentaire.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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