Non respect du jugement JAF de la part de ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Maman solo d'une petite fille de 4 ans aujourd'hui suite à notre séparation, le JAF a ordonné le versement d'une pension alimentaire de x euros à une date très précise : avant le 10 du mois ainsi qu'une intermédiation pour le recouvrement des pensions alimentaires afin d'éviter tous soucis ...
Seulement, que ce soit en attendant la mise en place de l'ARIPA ou après la mise en place effective de l'ARIPA la date de paiement n'est jamais respectée. Et l'ARIPA refuse purement et simplement de faire appliquer la loi et le jugement ordonnant le paiement avant le 10 du mois ! Cette dernière ce permet même de me dire au téléphone : "oui en effet il paie tous les mois en retard mais on suit notre réglementation et on ne peut obliger à faire payer à une date même s'il y a une date précise dans le jugement tant pis s'il y a des retards".
Si ce n'est pas hallucinant ! Je ne dirais pas bravo à l'ARIPA car c'est un manquement avéré de leurs responsabilités.
Cordialement,

Palus avis le 04/06/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience avec l’Agence de Recouvrement et d’Intermédiation des Impayés de Pensions Alimentaires (ARIPA).

Je comprends votre mécontentement : vous contestez le fait que la pension alimentaire, bien qu’exigible avant le 10 du mois, ne soit pas immédiatement considérée comme impayée lorsqu’elle n’est pas versée à cette date.

Au regard du droit civil, une pension non réglée à la date fixée par le jugement est effectivement considérée comme en retard.

Toutefois, les règles appliquées par la CAF/ARIPA diffèrent. Le paiement de la pension est apprécié sur l’ensemble du mois : elle n’est donc considérée comme impayée qu’à la fin du mois au cours duquel elle est due, en l’absence de versement.

Pour obtenir des informations complémentaires sur votre situation, je vous invite à nous contacter par téléphone au 3238. Nous pourrons ainsi organiser un rendez-vous téléphonique avec le gestionnaire de votre dossier.

Vous pouvez également suivre votre dossier ARIPA en vous connectant à l'espace "Mon compte ARIPA" CAF - Connexion à partir du site Page d'accueil - Service Public des pensions alimentaires (caf.fr) ou nous rendre visite sur le lieu d’accueil qui vous convient afin qu’un agent d’accueil trouve une solution.

Vous trouverez ci-joint un lien qui vous présente les lieux d’accueil, les heures d'ouverture et de faible affluence.

CAF de l'Hérault | Bienvenue sur Caf.fr

En espérant que les éléments, que je vous ai communiqués, vous apporteront une réponse.

Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT

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