Moyen

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de rentrer le numéro de ma rue.... le site n'a pris que le nom de la rue.... comme il y a 180 numéros, je me fais beaucoup de souci pour recevoir mon nouveau permis

JP13 le 04/06/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JP13,

Nous avons pris en considération votre retour concernant l’adresse associée à votre permis de conduire.

Lors de votre démarche en ligne, il est nécessaire de renseigner correctement votre adresse postale, celle-ci étant utilisée pour l’envoi de votre permis de conduire.

Les propositions d’adresses apparaissent automatiquement sous le champ de saisie. Si votre adresse ne figure pas dans cette liste, vous avez la possibilité de la renseigner de manière détaillée via le menu déroulant et le lien dédié.

Lors de la constitution de votre dossier, vous avez dû transmettre un justificatif de domicile de moins de six mois afin de confirmer votre adresse.

Nous vous invitons à patienter le temps que votre demande soit instruite. Si nécessaire, le service instructeur pourra revenir vers vous afin d’obtenir des précisions complémentaires concernant votre adresse.

Nous vous conseillons de suivre l’évolution de votre demande depuis le tableau de bord de votre compte ANTS.

Par ailleurs, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, au 3400 pour toute question relative au suivi de votre dossier.

En espérant que ces informations vous seront utiles, nous vous remercions de votre retour.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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