Dossier d'extension Permis Moto (A2) bloqué "En instruction" depuis le 23/04/2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je me tourne vers cette plateforme car je fais face à un mutisme administratif.

Le 21 avril 2026, j'ai déposé sur le site de l'ANTS une demande d'extension de permis pour la catégorie moto. Mon dossier a été ouvert et validé comme « En instruction » par un agent le 23 avril 2026. Depuis cette date, le statut n'a absolument pas évolué.

J’ai tenté toutes les voies de recours classiques, en vain :

Le serveur vocal 3400 est entièrement automatisé et raccroche sans aucun moyen d'avoir un conseiller en ligne.

Mes relances par mail ont reçu pour unique réponse un message type et générique m'indiquant « un délai moyen de 2 mois ».

Cette réponse automatisée est incohérente avec ma situation : il ne s'agit pas d'une création de permis (qui nécessite la création d'un NEPH), mais d'une simple extension de catégorie sur un numéro NEPH déjà existant. De plus, mon dossier n'est pas en attente dans une pile, il a déjà été pris en charge et mis en instruction il y a près de 6 semaines.

Ce blocage informatique m'empêche d'obtenir l'activation de mon NEPH pour m'inscrire à l'Examen Théorique Moto. L'administration retarde mon passage.

Je sollicite votre aide pour débloquer et valider définitivement ma demande afin que je puisse enfin m'inscrire au code.

Cordialement