Demande de premier passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour
Les créneaux pour prendre rendez-vous sur internet ne sont pas à jour et pas de disponibilités dans les 5 minutes après avoir reçu l’e-mail pour pouvoir prendre un rendez-vous.
J’ai été surprise d’apprendre que les personnes sur Paris en charge de nous aider ne puissent pas prendre de rendez-vous par téléphone.
Les personnes du consulat à New York ont pu m’aider et nous avons pu avoir notre rendez-vous sans problèmes.