Vive la France et son administration

Ressenti de l'usager : Négatif

Je perds ma carte d'identité et mon permis de conduire, il faut faire une déclaration en ligne car les commissariats et gendarmeries vous disent de le faire en ligne sur le site de l'ANTS, sur ce site c'est une vraie galère. Ensuite pour refaire votre permis de conduire, il vous faut une pièce d'identité, « c'est d'un comique extrême ».
Lorsque vous retrouvez votre permis et votre carte d'identité, impossible de faire marche arrière, donc vous vous promenez pendant près de deux mois sans papier.
Le plus drôle, pour refaire votre permis de conduire, il faut d'abord refaire la carte d'identité (trois semaines pour avoir un rendez-vous à la mairie et six semaines pour obtenir votre carte d'identité, vous voyez un peu la galère française).
Vive la France.

dom63 le 06/06/2026 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour dom63, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous sommes navrés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez suite à la perte de vos papiers.

Pour déposer une demande de renouvellement de permis de conduire suite à une perte ou un vol, il est indispensable de présenter un document d’identité valide. Dans votre situation, il est donc recommandé d’attendre de recevoir votre carte d’identité avant de faire la demande, sauf si vous disposez, par exemple, d’un passeport.

En cas de besoin, vous pouvez télécharger une attestation de droits à conduire sécurisée depuis le site "Mes Points Permis".

Cette attestation permet d’attester de la validité de vos droits à conduire pour les catégories de véhicules que vous détenez. Elle peut être utilisée pour :

Attester de vos droits à conduire auprès des personnes mentionnées à l’article L.225-5 du code de la route ;

Justifier de vos droits à conduire en cas de perte ou de vol de votre permis, dans l’attente de la réception d’un nouveau titre.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à contacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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