Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis plutôt satisfaite de l'accueil du personnel et, par rapport à ma démarche pour le renouvellement de mon passeport, cela s'est plutôt bien passé. J'en suis satisfaite.

Par rapport aux années précédentes, où j'étais tombée sur une conseillère désagréable, l'expérience a été meilleure.

Ce qu'il faudrait peut-être améliorer, c'est que lorsque l'on prend un rendez-vous, on soit accueilli à l'heure et non pas 30 minutes plus tard.