Retrait titre de séjour

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'ai pas reçu le message mentionnant la disponibilité du titre de séjour pendant 9 mois, et j'ai déménagé à l'autre bout de la France. Il était donc difficile pour moi de venir me renseigner à la préfecture de l'Isère.

En plus, ils demandent ce même message pour entrer à l'intérieur.

Finalement, j'ai dû faire le trajet pour m'enquérir de la situation et j'ai pu entrer pour le récupérer.

Il faut noter que j'ai envoyé un mail à la préfecture suite à un contact sur l'ANEF, mais ils n'ont jamais répondu.

Giony le 03/06/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la réception de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour les tracas rencontrés.

En cas de difficultés à recevoir les notifications, nous vous conseillons de mettre à jour vos coordonnées auprès de la préfecture. Si vous avez déménagé, il est important de notifier votre changement d'adresse pour éviter de futurs problèmes.


Merci de nous avoir fait part de votre expérience ; votre retour est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

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